자주하시는 질문

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  1. 결제는 어떻게 해야 하나요?

    -결제안내-

     

    1. 대금결제는 계좌이체, 카드결제, 온라인입금 모두 가능하시며 결제가 완료된 이후에 제작이 들어갑니다.

    2. 전제품 VAT 별도 가격이므로, 카드로 결제하시거나 세금계산서 발급시 VAT(10%)가 부과됩니다.

       이점 착오 없으시길 바랍니다.

     

    세금계산서 발행은 [세금계산서 요청] 메뉴에서 사업자 등록증의 팩스파일을 등록 또는,

    팩스(02-2699-6612)로 사업자 등록증을 보내주시면 됩니다.

     

    (주) 볼펜나라

  2. 배송은 얼마나 걸리나요?

    -배송안내-

     

    1. 저의 볼펜나라에서는 택배를 이용하고 있습니다.

    2. 입금확인 되는 날로부터 2~3일이내에 발송을 원칙으로 합니다.

    3. 주문하신 상품과 배송지의 특성에 따라 배송기간이 조금 달라질 수 있으니 이점 고려바랍니다.

     

    (주) 볼펜나라

  3. 인쇄문구를 미리 볼수 없나요?

    - 인쇄시안보기-

     

    1.주문을 완료하시면 인쇄 시안 design작업이 시작됩니다. 

    2.고객님이 접수하신 시안을 바탕으로 디자인하며 다양한 시안을 보여드립니다. 

    3.인쇄시안은 고객님께서 확정해 주실 때까지 재수정 작업이 가능하며 시안의 내용은

      [인쇄 시안 확인] 게시판에서 확인해 주시기 바랍니다. 

    4.회사 로고 및 시안이 있으시면 주문시 파일을 첨부하시거나 e-mail로 보내주시기 바랍니다. 

    5.빠른 납품을 위해 결재 완료 후 작업진행 되오며 최종 시안을 신중히 검토 후 주문 해주시기 바랍니다. 

    6.고객님께서 직접 교정을 마친 뒤 발견한 오타 및 인쇄 내용의 오류에 대해서는

      책임을 지지 않으므로 반품 및 교환이 불가능 합니다.
     

    *교정시 세심한 주의를 부탁드립니다*

     

    (주) 볼펜나라

  4. 주문은 어떻게 해야하나요?

    - 주문안내-

     

    1. 저희 볼펜나라는 비회원 분들도 빠른 주문이 가능합니다.

    2. 주문하고자 하는 제품을 클릭합니다.

    3. 옵션(주문수량, 인쇄, 인쇄컬러, 케이스) 을 선택합니다.

    4. 즉시구매를 클릭하시고 양식대로 작성해주시면 됩니다.

    5. 인쇄문구는 파일첨부 또는 팩스(02-2699-6612)를 이용해주십시오.

    5. 주문수량이 기본 수량보다 적을 경우에는 인쇄판비 15.000 들며. 클릭 후 구매를

        하시면 가격이 적용됩니다.

      

     

    (주) 볼펜나라

  5. 샘플신청이 가능한가요?

    -샘플신청-

     

    1. 저희 볼펜나라에서는 원하시는 고객님께 Sample을 무료로 보내드리고 있습니다.

       - 단, 고가의 볼펜일 경우 샘플비가 청구되므로 고객센터(02-2699-6603)로 문의바랍니다.

    2. 쌤플 요청시 택배비는 고객님 부담이니 착오없으시길 바랍니다.

     

  6. 인쇄는 무료인가요?

    1. 보통 기본수량 이상 주문시 인쇄1도는 무료입니다.

       - 기본수량 이하 주문시에는 인쇄판비 15.000원 부과 됩니다.

    2. 저희 볼펜나라에서 판매되는 모든 제품에 인쇄가 가능합니다.(일부품목제외)

       - 인쇄의 종류는 실크인쇄, 레이져인쇄, 패드인쇄, 스티커부착 등이 있습니다.

       - 제품에 따라 인쇄의 방법이 다르므로 고려바랍니다.

    3. 보다 높은 홍보효과를 위해 여러번의 시안작업을 거친후 작업됩니다.

     

    (주) 볼펜나라

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