결제는 어떻게 해야 하나요?
-결제안내-
1.대금결제는 계좌이체, 카드결제, 온라인입금 모두 가능하시며 결제가 완료된 이후에 제작이 들어갑니다.
2.전 제품 VAT 별도 가격이므로, 카드로 결제하시거나 세금계산서 발급시 VAT(10%)가 부과됩니다.
이점 착오 없으시길 바랍니다.
세금계산서 발행은 상품문의게시판으로 사업자 등록증의 팩스파일을 직접 등록 또는,
팩스(02-2699-6612)로 사업자 등록증을 보내주시면 됩니다.
(주)볼펜나라
배송은 얼마나 걸리나요?
-배송안내-
1.저희 볼펜나라에서는 택배를 이용하고 있습니다.
2.입금확인 되는 날로부터 2~3일 이내에 발송을 원칙으로 합니다.
3.주문하신 상품과 배송지의 특성에 따라 배송기간이 조금 달라질 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
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인쇄문구를 미리 볼수 없나요?
- 인쇄시안보기 -
1.주문을 완료하시면 인쇄 시안 디자인 작업이 시작됩니다.
2.고객님이 접수하신 시안을 바탕으로 디자인하며 다양한 시안을 보여드립니다.
3.인쇄시안은 고객님께서 확정해 주실 때까지 재수정 작업이 가능하며 시안의 내용은
[인쇄 시안 확인] 게시판에서 확인해 주시기 바랍니다.
4.회사 로고 및 시안이 있으시면 주문시 파일을 첨부하시거나 e-mail로 보내주시기 바랍니다.
5.빠른 납품을 위해 결제 완료 후 작업이 진행되오며 최종 시안을 신중히 검토 후 주문해 주시기 바랍니다.
6.고객님께서 직접 교정을 마친 뒤 발견한 오타 및 인쇄 내용의 오류에 대해서는
책임을 지지 않으므로 반품 및 교환이 불가능합니다.
* 교정시 세심한 주의를 부탁드립니다 *
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주문은 어떻게 해야하나요?
- 주문안내 -
1.저희 볼펜나라는 비회원 분들도 빠른 주문이 가능합니다.
2.주문하고자 하는 제품을 클릭합니다.
3.옵션(주문수량, 인쇄, 인쇄컬러, 케이스)을 선택합니다.
4.즉시구매를 클릭하시고 양식대로 작성해주시면 됩니다.
5.인쇄문구는 파일첨부 또는 팩스(02-2699-6612)를 이용해주십시오.
6.주문수량이 기본 수량보다 적을 경우에는 인쇄판비 15,000원이 부과되며, 장바구니에 담아 구매를 하시면 가격이 적용됩니다.
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카드결제가 안됩니다.
간혹카드사와의 연동끊김으로 결제에 문제가 생길수있습니다
고객센타로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.
고객센타
02-2699-660109:00 - 18:00 (주말.공휴일휴무)
샘플신청이 가능한가요?
-샘플신청안내-
1.저희 볼펜나라에서는 원하시는 고객님께 샘플을 무료로 보내드리고 있습니다.
단, 고가의 볼펜일 경우 샘플비가 청구되므로 고객센터(02-2699-6603)로 문의바랍니다.
2.샘플 요청시 택배비는 고객님 부담이오니 착오 없으시길 바랍니다.
인쇄는 무료인가요?
1.보통 기본수량 이상 주문시 인쇄 1도는 무료입니다.
- 기본수량 이하 주문시에는 인쇄판비 15,000원이 부과됩니다.
2.저희 볼펜나라에서 판매되는 모든 제품에 인쇄가 가능합니다.(일부품목제외)
- 인쇄의 종류는 실크인쇄, 레이저인쇄, 패드인쇄, 스티커부착 등이 있습니다.
- 제품에 따라 인쇄의 방법이 다르므로 참고 바랍니다.
3.보다 높은 홍보효과를 위해 여러 번의 시안작업을 거친 후 작업됩니다.
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